Критериями оценки удовлетворенности потребителей служили следующие показатели:
удовлетворенность качеством обслуживания и компетентность менеджеров по продажам — 99,03%
удовлетворенность качеством продукции — 98,1%
удовлетворенность качеством и сроком проведения монтажных работ - 92,11%
удовлетворенность качеством обмерных работ — 99,15%
удовлетворенность качеством работы экспедиторов — 99,68%
В 2014 году специалисты «Европласта» будут работать над повышением удовлетворенности потребителей качеством продукции компании и оказанных услуг, расширяя ассортимент и совершенствуя профессиональные навыки.
