По информации руководителя отдела внутреннего аудита, инженера по сертификации и качеству ООО «Европласт» О. В. Буртовой, результаты аудита подтвердили, что СМК Компании соответствует всем требованиям аудируемого стандарта ISO 9001:2008. К сильным сторонам системы отнесены очевидное лидерство руководства в развитии и совершенствования СМК, заинтересованность и компетентность персонала, применение современного автоматизированного технологического оборудования.
В качестве примеров, демонстрирующих стремление Компании к постоянному улучшению системы менеджмента качества, аудиторы отметили:
- снижение количества рекламаций от потребителей на 11 % в 2011 году;
- компьютеризацию технологического процесса резки подоконников (передачу заказов на производственный участок и печать наклеек штрих-кодов для готовой продукции);
- внедрение программно-аппаратного комплекса автомобильной навигации «Скаут».
Согласно заключению аудиторов, СМК ООО «Европласт» рекомендована к ресертификации по международному стандарту ISO 9001:2008.